Cookies e privacidade

Atualizado em 10 de outubro de 2026.

Você escolhe quando consentir

As ferramentas básicas funcionam sem consentir com o Analytics. Armazenamos tema e preferências neste navegador. Quando você escolhe salvar uma referência de diagnóstico, os registros públicos do domínio ficam somente neste navegador, até sua remoção. A escolha de consentimento vale por até 180 dias. Cookies de sessão são usados ao entrar na área de membros, para autenticação e proteção de formulários.

Medição de uso

O Google Analytics só é carregado após você clicar em “Consentir”. Medimos páginas e uso geral das ferramentas, sem enviar os domínios consultados, os resultados, as senhas geradas, nomes ou e-mails. Recursos de publicidade ficam desativados.

Consultas e provedores

O servidor recebe o endereço IP necessário à conexão. Consultas DNS são encaminhadas aos resolvedores Google e, quando selecionado, Cloudflare. Na área de membros, a comparação entre domínios usa o Google. O leitor de cabeçalhos de e-mail processa o texto somente no navegador, sem envio ou armazenamento pelo Netriva. Ao iniciar o teste de velocidade, seu navegador troca dados diretamente com o provedor escolhido. A Cloudflare recebe seu IP e informações técnicas quando selecionada. Ao escolher M-Lab e iniciar, o serviço recebe seu IP para selecionar servidores e publica o IP, horário e resultados das medições para pesquisa, com retenção indefinida. Essa opção exige aceite específico antes do teste e não depende do consentimento para Analytics. Ao clicar em Comparar no Fast, carregamos o FAST.com, serviço externo da Netflix, dentro de uma janela do site. O teste começa automaticamente e troca dados diretamente entre seu navegador e a Netflix, que recebe seu IP e informações técnicas conforme sua política de privacidade. Ao fechar a janela, o conteúdo externo é removido. O Netriva não lê nem armazena os resultados do Fast. Para identificar a operadora, consultamos o IP observado no Netriva no serviço DNS da Team Cymru por meio do Google. O cálculo opcional de distância usa a localização autorizada no navegador; essas coordenadas não são enviadas ao Netriva nem ao Analytics e não são armazenadas pelo site. Logs operacionais da hospedagem podem registrar IP, data e endereço solicitado.

Conta e análise por IA

Google ou Microsoft autenticam sua identidade. Cadastros externos dependem de aprovação administrativa. Membros corporativos do tenant Microsoft da Sortis com @sortis.com.br têm acesso administrativo e às ferramentas restritas. Guardamos identificador do provedor, nome, e-mail, tenant, condição de membro, status de acesso e contadores de uso; não recebemos sua senha do provedor. Somente o superadministrador possui credencial local.

A análise avançada envia o domínio e registros públicos à API da OpenAI, com sua autorização específica no formulário. Não envie senhas, tokens ou informações confidenciais. A API é chamada com armazenamento da resposta desativado; as regras de retenção operacional do provedor também se aplicam.

O laboratório restrito executa verificações HTTPS em domínios autorizados pelo administrador. Registra usuário, alvo, horário e estado da execução. Os achados resumidos ficam na sessão e podem ser usados para interpretação por até 30 minutos. Só são enviados à OpenAI mediante ação e consentimento específicos. Corpos de respostas, credenciais e valores de arquivos de configuração não integram o relatório.

Histórico de relatórios

Relatórios DNS com IA e verificações do laboratório são armazenados na conta, com domínio, data, evidências resumidas e interpretação quando gerada. Cada usuário consulta seu histórico; administradores podem visualizar todos com o nome do autor. Os registros permanecem até a exclusão pelo titular ou a exclusão do cadastro. Consultar um relatório salvo não executa uma nova análise.

Uso responsável e contato

Os resultados são informativos e podem ser incompletos. Analise apenas recursos que você está autorizado a administrar. Para questões de privacidade, acesso ou exclusão de dados, contate a Sortis pelos canais em sortis.com.br.